Multa

Condenaron a La Anónima a pagar 250 mil pesos a una cliente Diariamente Neuquén Condenaron a la Anónima a pagar 250 mil pesos a una cliente La Sociedad Anónima Importadora y Exportadora de la Patagonia (La Anónima) y la Compañía Financiera Argentina (Efectivo Sí), tendrán que indemnizar con 250 mil pesos e intereses a una cliente que las denunció por daño moral y punitivo. La condena, que básicamente castiga el incumplimiento de las normas de Defensa del Consumidor, fue confirmada por la Cámara Civil de Apelaciones de la localidad rionegrina de Roca, al respaldar el fallo que la jueza en lo Civil, Andrea de la Iglesia, había dictado en febrero último. Según fuentes judiciales, la mujer había contratado la tarjeta de crédito La Anónima, y sus desventuras comenzaron cuando sus datos fueron utilizados por desconocidos que solicitaron un crédito en Efectivo Sí, entidad ligada a la cadena de supermercados. Contaron que la mujer (docente, ella) fue contactada en una escuela por una promotora de La Anónima a la que le entregó la documentación y los datos personales que le requería. Pero, para su desgracia, fallaron los controles y terminó figurando como deudora de un crédito personal de 10 mil pesos que jamás había solicitado. “Los controles volvieron a fallar” y no sólo fue intimada al pago sino también informada como morosa en la base central de deudores del BCRA, lo que la llevó al Veraz, dijeron las mimas fuentes. Y subrayaron que es por eso que el fallo de los camaristas Gustavo Martínez y Adriana Mariani habla de un “proceder ligero y despreocupado” de las empresas “en materia de protección de datos personales y del consumidor”. Sobre el rubro “daño punitivo” (200 mil pesos), el juez Martínez consideró que “las fallas de los controles y la escasa significación que aquí hemos visto respecto de los derechos y dignidad del consumidor, no son un hecho aislado, sino consecuencia del comportamiento que han observado para los clientes en general”. Los otros 50 mil pesos del monto condenatorio corresponden al “daño moral”  que sufrió la maestra.

Morosos

Fichero de morosos y derecho al honor

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Fichero de morosos y derecho al honor

Justo Gil Sánchez 19.09.2017 | 04:30

Señalemos que el Derecho Constitucional está en nuestra cotidianidad, en el día a día, pudiendo verse afectados «derechos fundamentales» (coadyuvante, sostén y fundamento del orden político y de la paz social), en determinadas situaciones. Pero el «Procés» catalán ? como se está viendo- lo volatiliza todo. Es tema pantagruélico. No hay que desanimarse. El derecho de las personas físicas a la protección de datos personales es derecho contenido en la Carta de derechos fundamentales UE (art.8.1) y en el Tratado de funcionamiento UE (art.16.apdo1). Un fichero de morosos es algo así como una base de datos que refleja quienes tienen pagos pendientes. En consecuencia, para saber su situación, entidades financieras y empresas pueden acceder a esos ficheros para saber si tienen alguna deuda o embargo. Se trata, por tanto, de «ficheros de solvencia». Son de titularidad privada destinados a facilitar información sobre la solvencia de los clientes o potenciales clientes de las empresas asociadas a dicho registro. En mayo 2018 entrará en vigor el Reglamento (UE) 2016/679, de aplicación directa. El Gobierno, no obstante, está tramitando nueva Ley Orgánica que sustituya a la de 1999.

Les incluyen normalmente entidades financieras u otras (empresas de telefonía, por ejemplo) incluyendo las cuotas impagadas así como los datos del cliente incumplidor. Deben ser notificados los interesados en el plazo de treinta días desde que se hayan registrado sus datos.. La consulta de un listado de morosos en una práctica muy habitual a la hora de adoptar decisiones sobre riesgo de crédito.

Ocurre que, en algunas ocasiones, hay una inclusión indebida en dichos ficheros, por deudas inexistentes o discutidas, o no vencidas, o por una cuantía ínfima. En estos casos, puede haber una afectación de un derecho constitucional recogido en el art. 18.1 CE, como el «derecho al honor». Se trata de un derecho personalísimo. Y para defendernos de ésta situación, aparte de acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), blandiendo el art. 18 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, o acudir a la Oficina de atención al consumidor del municipio (OMIC), podemos acudir a una procedimiento preferente y sumario de protección de derechos fundamentales. La consecuencia, de obtener una sentencia estimatoria, será obtener una «indemnización por daños morales» así como que se ejecuten los actos y comunicaciones que fuesen necesarios para excluir a la persona de los ficheros de morosos en los que se le había incluido.

La indemnización por daños morales (debe atender a la difusión, tiempo transcurrido con la anotación, la cantidad de consultas que se han hecho, incerteza de la deuda, naturaleza de las empresas que han consultado los ficheros, etcétera) se conjuga por la existencia de una «intromisión ilegítima en el derecho al honor».

Aquéllas circunstancias generan un notorio perjuicio en la fama y estima del perjudicado (reclamaciones extrajudiciales de despachos de abogados, cartas, requerimientos, etcétera). La jurisprudencial del Tribunal Supremo ha dicho que «no es admisible que se fijen indemnizaciones de carácter simbólico», pues al tratarse ? el derecho al honor- de derechos protegidos por la Constitución, como derechos reales y efectivos, están enraizados en un Estado social y democrático de Derecho y merecen una «protección especial». Se señala que la correlativa exigencia de una reparación tiene que ser acorde con el relieve de los valores e intereses en juego.

Equifax

Por Milenka Peña — Posted on September 8, 2017 10:08 am

Tu información podría estar en riesgo por el ataque cibernético a Equifax Digital Trends Español (blog)

Hackers robaron datos confidenciales de Equifax, una importante agencia de informes crediticios. Mientras se toman cartas en el asunto, la compañía está ofreciendo un servicio de verificación y protección gratuita para los millones de afectados, que podrían ser tantos como la mitad de la población de los Estados Unidos.

Equifax, una de las agencias de informes de crédito más grandes, y por lo tanto receptora de una masiva cantidad de información confidencial, fue hackeada recientemente. El ataque ha puesto en riesgo los datos confidenciales de 143 millones de estadounidenses.

El ciberataque masivo fue dado a conocer recién hoy, aunque se informa que ocurrió hace varios meses, en algún momento entre mayo y julio del 2017, cuando se descubrió la intrusión.

Uno de los factores que hacen que el ataque de Equifax sea particularmente problemático es el estatus de la compañía, que es una central que acumula información sensible relacionada con el crédito de millones de personas, incluyendo números de seguro social, tarjetas de crédito, números de licencia de conducir y otros datos personales que pueden utilizarse de diversas maneras para dañar a los afectados.

Mientras que la violación realizada a Equifax no es la más grande en términos del número de víctimas, es sin duda motivo de preocupación por el tipo de información crítica que fue robada. Ejemplos de la información sensible comprometida incluyen 209,000 números de tarjetas de crédito, datos personales relacionados con disputas de crédito de 182,000 víctimas, y datos que podrían utilizarse para acceder a historiales médicos, cuentas bancarias y más.

Este no es el primer ataque dirigido a Equifax. Un hack anterior robó datos de documentos W-2 del gigante del crédito, y otros ataques han ocurrido contra las filiales de la compañía. Esta violación, sin embargo, es la más grande.

Pamela Dixon, directora ejecutiva del grupo de investigación sin fines de lucro World Privacy Forum, dijo en un comunicado: “Esta situación es tan mala como puede ser posible. Si usted tiene un informe de crédito, lo más probable es que pueda estar afectado. Las posibilidades son mucho mayores que el 50 por ciento”.

Equifax ha establecido un sitio web oficial que las personas pueden visitar para tener más información sobre el ataque, averiguar si están afectadas e inscribirse en servicios gratuitos de protección contra robo de identidad y de monitoreo de archivos. Si alguna vez has solicitado cualquier tipo de crédito, como la gran mayoría de las personas en este país, es una buena idea ir al sitio y verificar tu situación.

De acuerdo con un comunicado de prensa emitido por la oficina del senador estadounidense Mark Warren, el ataque Equifax plantea importantes cuestiones sobre el papel del gobierno en la respuesta a la amenaza en curso a la información personal.

“Mientras que muchos se han acostumbrado quizás a oír hablar de una nueva brecha de datos cada pocas semanas, el alcance de este ataque implica números de Seguro Social, fechas de nacimiento, direcciones y números de tarjetas de crédito de casi la mitad de la población de los Estados Unidos”, afirma el senador. “El Congreso no sólo debe crear una norma uniforme de notificación de violación de datos, sino también necesita repensar las políticas de protección de datos, de modo que empresas como Equifax tengan menos incentivos para recopilar grandes conjuntos centralizados de datos altamente confidenciales de millones de estadounidenses”.

Al calificar tales ataques de “una verdadera amenaza para la seguridad económica de los estadounidenses”, es probable que Warren y otros funcionarios del gobierno presionen por una legislación que cree protecciones más fuertes para los consumidores contra el robo de datos. Varios funcionarios han estado trabajando en el desarrollo de ese tipo de legislación, y es probable que ahora esta se acelere, impulsada por la última situación.